No necesariamente eso…
Pero deberías querer provocar un sentimiento bastante parecido en tus clientes.
Y aquí te muestro cómo.
Sin embargo…
Si no quieres crear una legión de superfans que compren casi ciegamente tus productos (o te contraten), deberías parar de leer este email.
Para aquellos que sí quieren…
Explico cómo.
Pero antes…
En el libro “Play Nice”…
El autor relata que cuando la empresa de videojuegos Blizzard recién estaba empezando en los 90, uno de los co-fundadores se paró delante de todos los empleados y dijo algo como…
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Queremos conseguir que la marca Blizzard sea tan fuerte que podamos meter un montón de rocas en una caja… ponerle la etiqueta Blizzard… y la gente la compre sin siquiera mirar qué hay adentro.
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Eso es crear superfans.
Las personas aman tanto una marca, que a veces comprarán sus productos sin siquiera saber muy bien lo que están obteniendo.
De hecho…
Algunas empresas lo hicieron.
Por ejemplo:
Apple.
Aunque no sé si ese fanatismo por la marca sigue siendo tan fuerte hoy en día. Pero hubo un momento en que la empresa tenía superfans que compraban sus productos solo porque tenían el logo de la manzanita.
Y ahora quizás te preguntes…
¿Cómo se crean esos superfans?
Es fácil.
Pero no es rápido.
Y todo parte del worldbuilding de tu negocio. He hablado del worldbuilding de los negocios en emails anteriores.
Sin embargo…
Como hay gente entrando constantemente en esta lista, voy a explicar brevemente cómo lo puedes hacer para ganar más dinero con tu negocio o con tus servicios.
Incuso si eres un profesional.
Incluso si eres copywriter.
E incluso si eres un novelista, como algunos en mi lista.
Pero primero…
Debo decir qué es worldbuilding.
Y es que esto se originó en la ficción. El worldbuilding es un término usado en la ficción para crear mundos, literalmente hablando.
Y se usa mucho en fantasía.
Sin embargo…
También se le denomina a toda la historia oculta que no muestras en la novela o en la película, aunque no sea de fantasía.
Por ejemplo…
George Lucas recurrió al worldbuilding.
Y también Stan Lee.
George Lucas fue criticado muchas veces por haber creado historias predecibles.
Sin embargo…
Hasta ahora nadie ha podido crear un worldbuilding como el que él construyó… con todos los planetas que diseñó… las razas de extraterrestres… y la historia detrás del universo en el que se desarrolla todo… con la Fuerza como una de las protagonistas.
Es más…
Una vez escuché al famoso físico Michio Kaku decir que muchos afirmaban que el planeta Tatooine — donde vivía Luke Skywalker — no podía existir porque tenía dos soles.
Y que eso era imposible.
Bueno…
Más tarde se descubrió un sistema planetario con características similares a las de Tatooine. Parece que George Lucas estaba en lo correcto hasta en eso.
En fin…
Y luego tienes a Stan Lee…
Quien creó todo un “universo” — el universo de Marvel — donde cada personaje tenía su propia historia. Pero a la vez podías notar que todos pertenecían al mismo “universo”. Y no sonaba descabellado unirlos a todos en un solo lugar:
Los Vengadores.
Eso es worldbuilding en ficción.
Pero se aplica a los negocios también.
De hecho…
Muchos emprendedores y empresas han usado el worldbuilding para sus negocios:
* Steve Jobs.
* Disney.
* Nintendo.
* Y muchos otros.
Mira…
Con respecto a Nintendo…
Una vez escuché al fundador de Platzi (Freddy Vega) decir que Nintendo sigue teniendo éxito porque ofrece una gran inmersión.
En otras palabras…
Te permite explorar todo el paisaje que ves en un videojuego. Por ejemplo, Freddy estaba mostrando una imagen de un videojuego de Zelda, y destacaba cómo podías ver la gran extensión del paisaje.
No era solo un fondo bonito.
Todo lo contrario.
Con el tiempo, ibas a poder explorar cada rincón del escenario que estaba ante tus ojos.
Y según él…
Nintendo tiene éxito por eso.
Pero en realidad no es así.
Nintendo no es exitosa por eso.
¿Cómo logró Nintendo sobrevivir desde los años 80 a los embates de PlayStation, Xbox y Sega?
“Copiando” a Lucas.
O a Stan Lee.
O a Disney.
Nintendo creó primero a Mario y después fue alimentando al personaje principal con otros personajes secundarios y otros elementos más.
Solo así sobrevivió tanto.
Y hasta tiene su propia película:
La de Mario.
Cuando vez que algo, ya sea negocio o historias, sobreviven el paso del tiempo, existen chances de que haya un worldbuilding detrás.
Como en Narnia.
Como en las obras de Tolkien.
Ahora…
Sabes que estás haciendo bien tu worldbuilding cuando hay personas defendiendo tus productos casi a muerte, como sucede con Apple.
Pero también…
Personas odiándote a muerte (como me pasa a mí con mis preciados trolls).
