Estuve pensando cuál era la mejor manera de decirte esto para que no te ofendas.
Pero no encontré la forma.
Así que voy a ser 100% sincero y directo como lo he sido hasta ahora.
De hecho…
Espero que no estés cometiendo estos “horrores” en tu marketing… porque puede ser un poco contraproducente para tu marca.
¿A qué me refiero?
Mira…
Veo en las redes sociales — sobre todo entre los Linkedinenses (usuarios que habitan LinkedIn) — una obsesión por un cierto tipo de storytelling.
¿El problema?
Pues…
Este tipo de storytelling que recomiendan ciertos “expertos”, es… ¿cómo decirlo?
Sí, ya sé…
Es más aburrido que escuchar una partida de ajedrez por radio. Y es aburrido porque estos “expertos” consideran que cualquier historia sobre tu vida es interesante.
Spoiler: no lo es.
Mira…
A nadie le interesa si ayer fui de compras y me encontré con mi amigo de la infancia. O qué pasó ayer a la noche cuando saqué a mi perro a pasear para que haga sus necesidades.
Y, lo más importante…
Quizás las personas lean ese tipo de historias… pero eso jamás va a llevar a la compra de tus productos o servicios. Y no lo hará porque esas historias son más aburridas que el último Star Wars de Disney.
Porque…
Lo aburrido, NO VENDE.
Y después están las otras historias que recomiendan los Linkedinenses “expertos” en storytelling:
“Oh… solo debes ser 100% sincero con tus sentimientos. Cuando yo he sido sincero y he contado qué tan mal estaba, he recibido muchas respuestas. De hecho, los porcentajes de apertura de mis emails se disparan cada vez que lo hago”.
Ok…
Te diré esto:
No voy a negar que ese tipo de historias producen una gran respuesta y además un porcentaje de apertura alto en tus emails.
Sin embargo…
Yo les preguntaría a esos supuestos expertos en storytelling:
¿Tus emails venden cada vez que haces eso?
Porque eso es lo importante.
Y lo único que importa.
Estos “expertos” jamás te dicen si tuvieron muchas ventas enviando ese tipo de emails.
Y no lo van a decir.
Porque probablemente esos emails no les han generado ventas. Y la principal razón por la cual ese tipo de historias no generan ventas es porque…
La lástima NO vende.
De hecho…
Está comprobado que acudir a la lástima es lo peor que puedes hacer en marketing.
La lástima mata la venta.
Si la lástima fuese un arma poderosa, los mendigos serían todos ricos.
Sin embargo…
No estoy diciendo que esté mal contar tus problemas. Puedes contar tus problemas si eso lleva a una lección importante.
Pero…
La lástima por sí sola no sirve.
El storytelling que funciona para vender es otra forma diferente de contar historias.
Por ejemplo…
George Lucas se dio cuenta de eso.
Y usó una estructura — probada que funciona — cuando escribió (él solo) su primera película de Star Wars.
De esta manera…
Lucas creó una de las sagas más taquilleras (y millonarias) de la historia del cine.
¿La razón principal?
Pues…
Porque esta estructura es un método poderosamente persuasivo.
No solo eso.
Sino que puede ayudarte a reducir la resistencia de las personas a comprar y transformar tu oferta en una que sea irresistiblemente atractiva para tu público.
De hecho…
Puede que incluso ni siquiera se den cuenta que les estás vendiendo si lo haces bien.
Sin embargo…
Hay un problema.
Lucas usó una estructura demasiado larga para contar historias, que se llama el Viaje del Héroe.
Pero no puedes usarla.
En marketing, te podría explotar en la cara.
Sin embargo…
Existe una estructura mucho más corta que tiene el mismo efecto que el Viaje del Héroe y puede ser usado en marketing.
De hecho, tiene 3 etapas.
Y consiste en esto…
Etapa 1: presentar el contexto y los personajes.
Etapa 2: añadir tensión.
Etapa 3: máxima tensión, se resuelve el problema y presentas tu producto o servicio a través del cual se pudo resolver ese problema.
Y voila. Ya tienes tu historia.
